Frequently asked questions

Sõrmuse väiksemaks tegemine 20 - 25 €

Sõrmuse suuremaks tegemine 20 - 35 €

Keskse okulaari paigaldamine 15 €

Külje väikese võrgu paigaldamine 10 €

Ketilkinnituse vahetus 25 €

Ketikluku verdu vahetus 20 €

Katkise keti remont/ jootmine 20 €

Ketikujundise joondus 15 €

Rihmaketi lühendamine 20 €

Näitus 25 € 

Sõrmuste remont, poleerimine 10 €

Pärast toote valimist märkige selle kaal, suurus (vajadusel) ja klõpsake nuppu "LISA OSTUKORVI".

• To purchase www.tomasgold.lt goods, click on the desired item, select the weight, size of the item (if necessary) and click on the blue button "LISA OSTUKORVI". After collecting the desired goods and wanting to view them and continue the purchase process, click on the basket icon in the right upper corner. In the window that opens, you will see the selected goods, their quantity, price. If you would like to add new items to your cart, click on the menu item of interest or click on ''JÄTKA''. 
• Ostmise jätkamiseks vajuta “KASSASSE ’’Seejärel valige avanevas aknas kas soovite sisse logida või külalisena jätkata. Järgige ülejäänud ostuetappe, esitades oma isikuandmed ja saatmisviisi.
• Kui teie tellimus on kinnitatud, saadame teie e-posti aadressile teabe koos tellimuse kinnituse ja arvega.
  

Jah, tellimused saadetakse välismaale.  Saatekulu arvutatakse automaatselt pärast täpse tarneaadressi sisestamist ja maksmisega jätkamist.  

 Leedus toimetatakse kuller- ja pakipakid kohale 1-2 tööpäeva jooksul.

  Eestis toimetatakse pakid kohale 1-3 tööpäeva jooksul.  

Ei ole võimalik.

Internetist ostetud kasutamata ja kandmata kauba saab tagastada 14 tööpäeva jooksul.

Jah, nimekiri kõigist meie füüsilistest kauplustest: Meie kauplused (tomasgold.ee)

Kirjutage meile shop@tomasgold.lt ja me vastame teile 1 tööpäeva jooksul.  

Jah, ostame, kõikidest Tomas Gold kauplustest.

Ei. Aga pakume eritellimusel valmistatud abielusõrmuste võimalust.

Jah. Kui soovite tellida eritellimusel abielusõrmuseid, võtke meiega ühendust : email shop@tomasgold.lt

Ei. Parandame  ainult Tomas Gold kauplustest ostetud tooteid.

Ei. Tellimuse töötlemiseks tuleb tasuda koheselt.

Pärast kauba saatmist saavad kõik kliendid meili paki jälgimisnumbri ja lingi, kust saab jälgida paki teekonda. Kui te aga kirja ei saanud, võtke meiega ühendust meili teel shop@tomasgold.lt või kontaktnumbril +37061126525 ( tööajal).

Hind veebipoes võib erineda füüsilistes Tomas Gold kauplustes olevate kaupade hindadest.

Kui te ei saanud oma e-kinkekaarti, võtke meiega ühendust meili teel shop@tomasgold.lt või kontaktnumbril +37061126525 ja lahendame selle probleemi (tööajal).

Tellimuse tühistamiseks võtke meiega ühendust e-posti aadressil shop@tomasgold.lt või kontaktnumbril +37061126525 (tööajal).

Tooted saab kätte  kulleriga või postiautomaadis. Tarneaeg on nähtav peale toote valimist jaotises “Kohaletoimetamine”. Tavaliselt tarnitakse  1-2 tööpäeva jooksul. Toote saab TASUTA kätte ka füüsilistest Tomas Gold kauplustest. Kui valitud kaup on valitud poes saadaval , toimetatakse kaup kohale samal või järgmisel tööpäeval peale tellimuse vormistamist , kui kaup on laos võttab see aega  1-3 tööpäeva  peale tellimuse vormistamist.

Teavitame teid meili ja/või SMS-i teel, et saate nüüd oma tellimuse pakkiautomaadist või füüsilisest poest kätte saada.

Mugavustsoon on sõrmuse kumerus seestpoolt. Neid abielusõrmuseid on mugavam kanda ja need ei avalda survet paistes sõrmedele.

Iga mudelit ei saa vähendada ega suurendada, seega käsitleme iga olukorda eraldi. Siiski tuleb rõhutada, et kesk- ja küljekividega sõrmuseid ostes on lihtsam suurust suurendada kui vähendada. Kõigi remondiga seotud küsimuste korral saatke e-kiri info@tomasgold.lt või võtke ühendust numbril +37061126525 (tööajal).

Kogu info oma sõrmuse suuruse määramise kohta leiad SIIT 

Enamasti kannavad meie kliendid abielusõrmust parema käe sõrmuses ja abielusõrmused - vasaku käe sõrmuses. See valik on siiski isiklik, seega kandke oma sõrmuseid nii, et see oleks mugav või teile kõige paremini sobilik.